Духи, одеколон, туалетная вода: Роспотребнадзор о нюансах выбора
ИА «Ореанда-Новости». 14 февраля, в четверг, на сайте Роспотребнадзора опубликованы рекомендации по выбору парфюмерной продукции в честь Дня влюблённых.
Специалисты Роспотребнадзора напоминают желающим приобрести парфюмерную продукцию, что она различается по объёмной доле спирта, по степени прозрачности, доле душистых веществ и стойкости аромата. Но в любом случае она должна соответствовать Техническому регламенту (ТР) ТС 009/2011, где освещаются критерии безопасности парфюмерии и косметики, а также ГОСТам жидкой (31678-2012) и твёрдой/сухой (32853-2014) парфюмерной продукции.
Как известно, возврат или обмен таких товаров не предусмотрен Законом о защите прав потребителей. Поэтому вполне оправданно, что при выборе духов, туалетной воды или одеколона покупатель должен иметь возможность ознакомиться с ароматами, а также с другими характеристиками продукции. Для этого продавец предоставляет блоттеры из бумаги, образцы-тестеры. При наличии распылителя продавец должен показать покупателю, что распылитель работает. Если товар запечатан в целлофановую упаковку или обёрнут фирменной лентой, то, при желании клиента проверить продукцию, продавец должен снять такой целлофан или ленту.
На этикетке, открытке, на самой упаковке или на вкладыше внутри должны содержаться такие данные, как название, назначение продукта, способ применения, объём (кроме упаковки менее 5 мл или пробного образца), срок годности, номер партии либо идентификационный код. Следует обратить внимание на страну происхождения, сведения об изготовителе и юридическом адресе (плюс адрес организации, принимающей претензии от потребителей из России, если этим не занимается сам изготовитель).
Производитель не обязан раскрывать тайну ароматической композиции - в составе она указывается как единый ингредиент. Что касается списка ингредиентов, он может быть предоставлен на русском или на латинице, в соответствии с международной номенклатурой ингредиентов косметики.
Клиент имеет право по первому требованию получить сопроводительную документацию, в которой содержатся сведения о сертификации, посмотреть декларацию о соответствии. В документах должны стоять печать и подпись поставщика либо продавца (если есть печать), указаны контактные данные. Если сопроводительная документация отсутствует, - происхождение, качество, безопасность парфюмерии не гарантированы.
Комментарии