До конца года во всех McDonald's появятся официанты
Пока официанты есть только в 210 ресторанах из 650. Карен рассказал, что нанимать новых сотрудников начали в прошлом году. Так, в McDonald's появились хостес и официанты. Хостес встречают посетителей на входе, отвечают на вопросы, подсказывают по меню, а также помогают найти свободный столик.
Официанты приносят за столик посетителей заказы, которые те сделали через специальный терминал. «До конца 2019 года эта услуга появится в остальных заведениях», - заявил генеральный директор компании.
Сегодня в компании работает около 50 тысяч россиян. Кроме того, по словам Карена, 98% закпок происходит у российских поставщиков. При этом в планах McDonald's в течение двух лет перейти на полное обеспечение от российских производителей.
McDonald's работает в России с 1990 года. Сейчас сеть насчитывает 680 предприятий в 55 регионах, из них около 100 точек развиваются по франшизе. Рестораны сети посещает порядка 1,5 миллионов посетителей в день.
В этом году в планах McDonald's открыть ещё 60 новых ресторанов в России. Кроме того, в 2019 году компания планирует увеличить объём инвестиций в стране на 40%. При этом Карен точную цифру не назвал. Однако известно, что всего с 1990 года в России McDonald’s инвестировал 61 миллиардов рублей.
А минувшим летом стало известно, что выручка компании в России по результатам 2017 года уменьшилась первый раз с 1999 года. Тогда она составила 66,2 миллиарда рублей.
В этом году стало известно, что McDonald's обновит Happy Meal. Теперь вместо игрушек там будут книги. Правда пока касается только ресторанов, которые находятся в Новой Зеландии. Таким способом в компании хотят приучать детей к чтению. Аналогичная кампания уже проводилась в Великобритании в прошлом году — за шесть дней в стране удалось продать 14 миллионов книг.
Комментарии