07.12.2015, 21:12
ABBYY объявляет о внедрении системы ABBYY FlexiCapture в Банке "Открытие"
ОРЕАНДА-НОВОСТИ. Компания ABBYY объявляет о внедрении системы ABBYY FlexiCapture в Банке "Открытие". Новое решение позволило банку реализовать проект по повышению скорости и качества обработки потока входящих документов. Система ABBYY FlexiCapture используется на этапах сканирования, верификации, контроля документов и передачи полученной информации в систему кредитной организации. Решение позволило сократить трудозатраты на обработку документов в 30 раз и почти до нуля снизить риски, связанные с человеческим фактором.
Банк "Открытие" - один из крупнейших розничных банков России. По размеру активов входит в ТОП-15 крупнейших финансово-кредитных институтов страны. Раньше ручной обработкой 1500 - 2000 платёжных инструкций ежедневно занимались сотрудники отделений банка. Это отнимало значительную часть их рабочего времени, а также влекло за собой возможность возникновения финансовых и организационных рисков.
Руководством Банка "Открытие" был сделан выбор в пользу ABBYY FlexiCapture. Основанием для этого решения послужили лёгкость внедрения, скорость и простота предложенного алгоритма обработки документов, возможности масштабируемости, быстрый срок окупаемости и интеграции в существующую автоматизированную банковскую систему (АБС). Решение позволяет автоматизировать извлечение информации из бумажных документов и сохранять данные в информационной системе предприятия, что снижает затраты и повышает качество обслуживания клиентов.
Сегодня в Банке "Открытие" весь процесс верификации и контроля входящей документации унифицирован и перенесён в бэк-офис. Это позволяет квалифицированным сотрудникам не тратить время на обработку документов, а заниматься продажами банковских продуктов и обслуживанием клиентов. За счёт оптимизации процесса обработки документов удалось реализовать механизм "контроля 4 глаз". Теперь процесс контроля документов стал максимально точным и эффективным благодаря разделению полномочий сотрудников при проверке инструкций. В зависимости от типа и содержания документа применяются адаптивные правила контроля.
"Внедрение системы ABBYY в процесс обработки клиентских платежей позволило банку сфокусироваться на операционной эффективности и развитии сервиса, который позволяет удобно, быстро и безопасно совершать расчётные операции клиентов. При этом мы сократили операционные расходы. Это ещё один шаг к нашей основной цели - стать основным расчётным банком для своих клиентов", - отмечает Светлана Савинова, вице-президент, директор операционного департамента Банка "Открытие".
В будущем планируется автоматизировать и совершенствовать обработку других банковских документов, а также создать электронный архив.
Банк "Открытие" - один из крупнейших розничных банков России. По размеру активов входит в ТОП-15 крупнейших финансово-кредитных институтов страны. Раньше ручной обработкой 1500 - 2000 платёжных инструкций ежедневно занимались сотрудники отделений банка. Это отнимало значительную часть их рабочего времени, а также влекло за собой возможность возникновения финансовых и организационных рисков.
Руководством Банка "Открытие" был сделан выбор в пользу ABBYY FlexiCapture. Основанием для этого решения послужили лёгкость внедрения, скорость и простота предложенного алгоритма обработки документов, возможности масштабируемости, быстрый срок окупаемости и интеграции в существующую автоматизированную банковскую систему (АБС). Решение позволяет автоматизировать извлечение информации из бумажных документов и сохранять данные в информационной системе предприятия, что снижает затраты и повышает качество обслуживания клиентов.
Сегодня в Банке "Открытие" весь процесс верификации и контроля входящей документации унифицирован и перенесён в бэк-офис. Это позволяет квалифицированным сотрудникам не тратить время на обработку документов, а заниматься продажами банковских продуктов и обслуживанием клиентов. За счёт оптимизации процесса обработки документов удалось реализовать механизм "контроля 4 глаз". Теперь процесс контроля документов стал максимально точным и эффективным благодаря разделению полномочий сотрудников при проверке инструкций. В зависимости от типа и содержания документа применяются адаптивные правила контроля.
"Внедрение системы ABBYY в процесс обработки клиентских платежей позволило банку сфокусироваться на операционной эффективности и развитии сервиса, который позволяет удобно, быстро и безопасно совершать расчётные операции клиентов. При этом мы сократили операционные расходы. Это ещё один шаг к нашей основной цели - стать основным расчётным банком для своих клиентов", - отмечает Светлана Савинова, вице-президент, директор операционного департамента Банка "Открытие".
В будущем планируется автоматизировать и совершенствовать обработку других банковских документов, а также создать электронный архив.
Комментарии