ОРЕАНДА-НОВОСТИ. В России со среды, 21 октября, вступают в силу новые правила предоставления гостиничных услуг. Об этом в понедельник, 19 октября, пишут ленты новостей информагентств со ссылкой на постановление правительства страны, которое их утверждает.

Отмечается, что новый закон будет, в первую очередь, защищать права потребителей.

В нём прописано, что расчётным часом для постояльцев является полдень, но двухчасовая разница между заездом и выездом допустима в связи с особенностями работы отелей. При этом тем, кто заселился после полуночи, в свой номер, а покидает его до расчётного часа, теперь разрешается оплачивать лишь половину суточной стоимости пребывания.

Правила также устанавливают, что на стойке регистрации в обязательном порядке должна быть вся информация о проживании, в том числе стоимость номера, время заезда/выезда, перечень платных услуг и документ, который подтверждает, что владелец гостиницы значится в госреестре.

На входе в отель обязательно должна быть табличка с его названием, адресом и режимом работы. Это касается юридических лиц. ИП должны указывать свои имя, фамилию и отчество, а также все сведения о госрегистрации. Эта информация должна быть размещена и на официальном сайте гостиницы.

Обслуживать своих гостей отели должны круглосуточно. Исключение составляют лишь те заведения, которые имеют в своём "арсенале" менее полусотни номеров. В таких гостиницах время оказания услуг определяют сами владельцы.

Бронирование номера, как это было и раньше, можно произвести по телефону, с помощью интернета или же прямо на месте.