Суд запретил авиакомпании "Победа" брать деньги за ручную кладь
Ранее управлением Роспотребнадзора по Тюменской области на основании жалобы потребителя была проведена внеплановая документарная проверка в отношении ООО "Авиакомпания "Победа".
В ходе проверки обнаружилось, что одним из правил перевозки пассажиров авиаперевозчика установлена дополнительная плата за провоз ручной клади в кабине воздушного судна.
Это, по информации Роспотребнадзора, противоречит пункту 135-му Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей".
Содержание условий перевозки лоукостером багажа управление посчитало ненадлежащим, не позволяющим потребителю определить условия бесплатного провоза багажа в салоне воздушного судна. Управление выдало авиакомпании "Победа" предписание об обеспечении надлежащего исполнения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей.
Не согласившись с выданным предписанием, авиакомпания обжаловала его в арбитражном суде.
На сайте авиакомпании "Победа" сказано, что в салон самолёта разрешается проносить лишь дамскую сумочку или портфель, верхнюю одежду, зонтик, печатные издания для чтения в полёте, детское питание, телефон и некоторые другие необходимые в полёте предметы. В остальных случаях, говорится в правилах бюджетного авиаперевозчика, пассажир может выкупить до двух мест ручной клади. Стоимость одного места - от 999 рублей при покупке через сайт и до 2 тыс. рублей при покупке во время выхода на посадку.
Комментарии