МГТС запретили отключать телефоны без письменного уведомления москвичей
ОРЕАНДА-НОВОСТИ. Россвязьнадзор запретил МГТС отключать телефоны без письменного уведомления москвичей, забывших вовремя оплатить телефонные счета.
Ситуация обострилась после того, как звонки с городского телефона на мобильный стали платными. Новые "комбинированные" счета МГТС не всегда приходят вовремя, утверждают в Союзе потребителей. Абонент, не зная стоимость звонков на мобильные телефоны, физически не может внести оплату в срок. И переходит в разряд неплательщиков.
В Россвязьнадзор обратились представители Союза потребителей России с многочисленными жалобами москвичей на действия компании.
Россвязьнадзор обнаружил в действиях МГТС нарушения 44 и 46 статей закона "О связи" и "Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи". После этого связистам отправили приказ все нарушения устранить, передаёт dp.ru.
Если отбиться от претензий у связистов не получится, то в 2007 г. им придётся сначала присылать извещение о "приостановке оказания услуг связи", и только потом отключать должника.
Комментарии