Из-за ошибки авиакомпании супруги улетели не на тот континент
ОРЕАНДА-НОВОСТИ. Американские туристы, направлявшиеся в Африку, оказались на другом конце света из-за ошибки авиакомпании Turkish Airlines, в которой перепутали коды аэропортов, пишет The Daily Telegraph. В результате супруги Сэнди Валдивизио и её муж Трайет Во, летевшие из Лос-Анджелеса в город Дакар в Сенегале, очутились в Дакке - столице Бангладеш в Южной Азии.
Кодом аэропорта Дакара являются буквы DKR, а аэропорта в Дакке - DAC. По словам пары, когда стюардесса объявила, что они направляются в Дакку, они решили, что та произнесла "Дакар", но с турецким акцентом, передаёт Фонтанка.ру.
Однако, когда самолёт действительно приземлился в столице Бангладеш, пара сообщила авиакомпании об ошибке. Впрочем, в Turkish Airlines признавать свой просчёт не спешили. В течение 12 часов авиакомпания изучала данные заказа путешественников и лишь затем организовала их регистрацию на рейс в Западную Африку. При этом багаж туристов прибыл в Сенегал лишь спустя два дня после них.
Несмотря на то, что инцидент произошёл ещё в декабре прошлого года, широко известно о нём стало лишь теперь, после долгих усилий американцев, направленных на получение компенсации.
"Я обращалась к ним (Turkish Airlines) каждую пятницу в течение последних четырёх месяцев. Они каждый раз говорили мне, что рассмотрят моё дело и перезвонят, но так этого и не сделали", - пожаловалась миссис Валдивизио журналистам.
В свою очередь в авиакомпании выразили сожаление по поводу случившегося. По словам пресс-секретаря Turkish Airlines, паре были предложены два бесплатных билета экономического класса на любое направление, входящее в маршрутную сеть авиакомпании.
Комментарии