ИА "Ореанда-Новости" В 2021 году столичные центры "Мои документы" оказали гражданам России более 25 миллионов услуг. Такое количество обращений обусловлено тем, что в центрах оказывается около 280 услуг для разных категорий жителей и гостей столицы. Одними из самых популярных услуг сотрудники назвали услуги, связанные с ЗАГсами. С конца мая в центрах госуслуг поженилось 8 000 пар. Средний возраст вступающих в брак составил 25 лет. 

Одной из инноваций центров стало введение формата видео консультаций. Граждане получили возможность консультироваться со специалистами "Моих документов" онлайн. Также через центры стало возможно получить услугу Минестерства иностранных дел.