Коллекторам разрешат не представляться при звонке должнику
Изменения планируются ввести в закон «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц». Специалисты Минюста указали, что данное нововведение необходимо для защиты персональных данных специалистов коллекторских агентств и банков от агрессивных заёмщиков.
В настоящее время коллекторы должны говорить фамилию, имя и отчество до начала разговора. Если изменения будут приняты, должникам будут озвучиваться только имя и присвоенный идентификационный номер. Такие же правила будут применяться и к роботам-коллекторам.
Комментарии