В Москве чиновники обнаружили около сотни гостиниц с завышенной звёздностью
Управление гостиничного хозяйства Департамента спорта и туризма ведёт сверку количества звёзд, которые отели указывают в интернете, с реальной категорией, полученной по итогам государственной классификации.
Сейчас подавляющая часть гостиниц уже исправила информацию о себе, а с теми, кто этого пока не сделал, ведётся работа.
Как рассказал руководитель Департамента спорта и туризма города Москвы Николай Гуляев, в общей сложности на завышение звёздности было проверено более тысячи столичных гостиниц и хостелов. Мониторинг продолжается и ведётся в ежедневном режиме. Специалисты просматривают такие сайты бронирования, как booking.com, hrs.com, travel.ru, ostrovok.ru, — всего более двух десятков ресурсов.
«Сайты бронирования, по сути, гигантская живая доска объявлений. Информация там обновляется регулярно. Каждый день сотрудники проверяют несколько десятков гостиниц, которые публикуют о себе информацию в системах бронирования», — отметил Николай Гуляев.
Чаще всего категорию завышали отели без звёзд. Глава ведомства уточнил, что в основном гостиницы приписывают себе лишние звёзды непреднамеренно. Как правило, нарушения связаны с тем, что многие отели после процедуры классификации не успели поменять категорию звёздности на сайте бронирования. Администраторы гостиниц исправляют свою ошибку вскоре после письменного обращения или звонка со стороны сотрудников Департамента.
«Если гостиницы откажутся добровольно исправить недостоверные данные в интернете, то информация о таких гостиницах будет передана в Управление Федеральной антимонопольной службы по Москве. Гостиницы, завышающие категорию на сайтах бронирования, нарушают федеральный закон “О защите конкуренции”. Но пока такой необходимости не было», — уточнил руководитель Департамента.
На сегодняшний день классификацию прошли 1020 столичных отелей. Категория «пять звёзд» присвоена 30 гостиницам, четырёхзвездочными признаны 80 отелей, трехзвёздочными - 209 гостиниц. Также в Москве 109 двухзвёздочных и 41 однозвёздочная гостиница. Категория «без звёзд» присвоена 551 отелю. С 1 января этого года отели, которые не прошли классификацию, привлекаются к административной ответственности.
Комментарии