ОРЕАНДА-НОВОСТИ. Каждый четвёртый французский отель находится в запущенном состоянии, а 24% постояльцев жалуются на грубое или некомпетентное обслуживание. Такие данные обнародовал Комитет по модернизации французских отелей. Из 18 тыс. имеющих официальную классификацию отелей только к каждому шестому у постояльцев нет претензий.

В большинстве гостиниц, срок эксплуатации которых превышает три года, выявлены случаи небрежного отношения к их внешнему и внутреннему виду. Кроме того, по данным newsru.com, посетители жалуются на шум, отсутствие в номерах звукоизоляции, неприятные запахи и несоблюдение санитарно-гигиенических норм.

Не остался в стороне и персонал отелей. Своё недовольство его хронической некомпетентностью или недружелюбным отношением к постояльцам выразили 24% клиентов отелей и 38% посетителей гостиничных ресторанов. За последние десять лет во Франции закрылись 1,5 тыс. отелей. Авторы доклада предупреждают, что в течение следующих пяти лет страна может потерять такое же их количество.