ИА «Ореанда-Новости» Вокруг Тинькофф Банка разгорается скандал. Финансовая организация сначала предложила клиентам выгодный курс обмена валют при использовании мобильного приложения, а потом стала блокировать счета тех, кто воспользовался этой услугой.

Об этом в воскресенье, 20 марта, сообщает издание Forbes, корреспондент которого на личном примере удостоверился в том, что банк продавал доллар за 88 рублей. Он объяснил, что заработать на разнице курсов могли те, кто конвертировал рубли в фунты и затем в доллары. Такие простые манипуляции позволяли покупать американскую валюту примерно в два раза дешевле. Во время прямой конвертации рубль-доллар стоимость составляла около 150 рублей, а на бирже американскую валюту можно было продать по 105 рублей (по состоянию на 28 февраля).

Клиенты Тинькофф Банка начали массово жаловаться на блокировку счетов 11 марта. Новые сообщения от россиян поступали почти неделю. В пресс-службе финансовой организации объяснили этот шаг тем, что заметили в их действиях признаки нарушений условий договора обслуживания. Речь идёт о переводах, которые совершались 27 февраля.

Александр Симонов — один из российских трейдеров, который стал заложником этой ситуации. В беседе с корреспондентом Forbes он не стал раскрывать сумму, которую заработал на разнице курсов, но рассказал, что связывался со специалистом техподдержки, который заверил его, что сервис работает в штатном режиме. Симонов добавил, что узнал о способе дёшево купить доллары в одном из Telegram-каналов.

Сейчас собеседник СМИ готовится отстаивать свою правоту в Центробанке, куда адресовал свою жалобу. Также он занят подготовкой досудебной претензии. В пресс-службе Тинькофф Банка на официальный запрос из редакции Forbes пока не ответили.

Своим видением ситуации поделился Алексей Гавришев, управляющий партнёр юридической компании AVG Legal. Он считает, что действия банка противоречат закону, так как пункты договора, на которые ссылается представитель компании, могут применяться только в тех случаях, когда негативные последствия (например, незаконное обогащение) наступили вследствие того, что клиент преступил черту закона. По словам Гавришева, абсолютно очевидно, что это нельзя сделать, просто используя сервисы в официальном приложении компании. Также эксперт указал на то, что не видит какого-либо преступного умысла в действиях людей, которые захотели заработать на разнице курсов.

Не считает, что клиенты нарушили закон и Алексей Станкевич, партнёр Orchards. Правда, по его словам, в суде могут обратить внимание на незначительное время совершения операций обмена. Кроме того, юристы Тинькофф Банка, вероятно, будут говорить о явном отсутствии у клиентов намерения купить фунты стерлингов для использования их в обороте, а также о том, что организация даёт возможность приобрести доллар напрямую. Станкевич напомнил, что в этом случае суд будут убеждать в том, что операция была скомпрометирована. Так банк может добиться признания сделки недействительной. В этом случае клиентам придётся выплатить разницу между курсами на дату проведения сделки, допускает юрист.

Андрей Букреев, ИА «Ореанда-Новости».